Photo voies de tri de commande
Photo © KNAPP/Niederwieser

Logistique, Prospective et innovation

Un traitement automatisé des ordonnances, sécurisé et efficace

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Phoenix Healthcare Distribution, grossiste répartiteur de produits pharmaceutiques britannique a automatisé le traitement des ordonnances renouvelables pour les patients dans son entrepôt de Runcorn en Grande-Bretagne. Phoenix utilise la solution logistique "Pack2Patient", solution de réseau en étoile développée par l'entreprise autrichienne Knapp, pour un traitement rapide, économique et une traçabilité garantie des médicaments. L’entreprise traite ainsi en moyenne 1,7 million de médicaments par mois pour des pharmacies situées en Angleterre, en Écosse et au Pays de Galles.

La solution Pack2Patient est conçue de façon à répondre à toutes les exigences règlementaires. Grâce à la technologie de reconnaissance d’images, il est possible de scanner les médicaments, d’enregistrer les données complètes, de tracer les lots pour assurer la qualité, la sécurité et l’efficacité sur l’ensemble de la chaîne de livraison.

Dans le centre de distribution, les articles sont prélevés entièrement automatiquement, puis un système de caméras scanne chacun d'entre eux et lit aussi bien les informations se trouvant sur les codes matriciels 1D et 2D, mais aussi leurs dimensions et autres propriétés. Les étiquettes sont imprimées automatiquement et appliquées sur les articles. Ensuite, le système vérifie que l’étiquette, les données et l’article sont corrects. Puis, les médicaments sont envoyés sur un tapis de tri pour reconstituer chaque commande. Après un contrôle qualité, les articles sont conditionnés automatiquement et pourvus d’une étiquette pour expédition aux patients. Pour les articles qui ne conviennent pas au traitement par le système Pack2Patient, les commandes sont consolidées dans une zone semi-automatique par un employé.

Ce traitement des commandes centralisé et automatisé des ordonnances renouvelables permet aux employés des pharmacies de consacrer plus de temps à conseiller et aider leurs clients au niveau local et répondre ainsi au mieux à leurs attentes.